Discussion de forum
Problème de protabilité
Bonsoir,
La portabilité de mon numéro de B&YOU vers Sosh devait s'effectuer aujourd'hui (06/04/2018) de 15h à 19h mais voilà elle ne s'est pas totalement réalisée. Je ne reçois pas appels et messages mais je peux appeler mes contacts.
Est-il possible de m'aider svp?
Merci d'avance!
La portabilité de mon numéro de B&YOU vers Sosh devait s'effectuer aujourd'hui (06/04/2018) de 15h à 19h mais voilà elle ne s'est pas totalement réalisée. Je ne reçois pas appels et messages mais je peux appeler mes contacts.
Est-il possible de m'aider svp?
Merci d'avance!
5 Réponses
Bonsoir Thanu_slk
As-tu redémarré ton téléphone ? Si oui, et que demain le problème persiste :
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis "Portabilité », puis tu cliques sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Rejoindre Sosh et conserver son numéro"
Puis "Mobile"
Enfin, tu descends tout en bas de la fenêtre, et tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".
- Bonsoir
Oui j’ai déjà redémarré plusieurs fois mais ça change rienLa portabilité n’est peut-être pas complètement faite.
Attendez demain.
