Discussion de forum
Problème d'envoi de SMS suite à portabilité
Bonjour,
Je m'excuse auprès de la communauté pour la reprise d'un message un peu ancien, posté en 2020 et auquel personne n'a répondu (ci-dessus). Mais aujourd'hui, en mars 2024, je rencontre exactement le même problème que elyadore. En résumé :
La portabilité de mon ancien numéro a eu lieu le 13 mars. Depuis ce jour, je peux passer et recevoir des appels téléphoniques, et recevoir des SMS, mais chaque tentative d'envoi d'un SMS se solde par un message d'échec. Ni le "chat" de ce matin (18 mars) avec un conseiller Sosh en ligne, ni ma visite en boutique Orange cet après-midi (durant laquelle ma carte SIM a été échangée contre une nouvelle), n'a solutionné le problème.
Surprise : l'employée Orange m'a affirmé que la portabilité pouvait prendre "du temps" avant d'être "complète" et que je devais attendre "un mois" avant de recontacter Sosh par "chat". Quelqu'un aurait-il des informations à me communiquer à propos de cette portabilité soi-disant incomplète ? Mieux encore : quelqu'un aurait-il la solution miracle pour régler définitivement le problème ?
Merci !