Discussion de forum

Avatar de SebC006
SebC006
Sosheur occasionnel
01-12-2023

Problème, Numero temporaire iPhone 14

Bonjour,
je rencontre actuellement un problème,

la portabilité sur mon numéro a bien fonctionné,

le souci est que le numéro temporaire reste actif malgré plusieurs manip. 
il s’agit d’une carte eSIM

j’ai essayé d’éteindre FaceTime et iMessage, puis de faire une restauration des paramètres de réseau mais rien n’y fait.

plusieurs on off également.

ce qui m’inquiète, c’est que j’ai reçu ma première facture aujourd’hui, et le numéro associé à mon compte et le numéro temporaire,…

merci d’avance pour votre aide

6 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut SebC006 

     

    Comme tu as suivi la procédure et le problème persiste si tu as la possibilité

    insère la dans un autre phone puis tu le remets dans le tiens .

    Au fait , après avoir fait la manip tu avais attendu 24h avant

    de réactivé iMessage ?

    • Avatar de SebC006
      SebC006
      Sosheur occasionnel

      C’est une eSIM donc pas possible de faire des manip physique. 
      j’ai un iPhone 14 pro mais modèle double eSim américain sans SIM physique. 
      je n’ai pas réactivé iMessage et FaceTime depuis hier. 
      ce matin j’ai éteint et rallumé mon téléphone mais le numéro provisoire reste là

  • Bonjour SebC006 

     

    Il est habituel de recevoir la 1ère facture avec le numéro provisoire : cela se régularise avec la suivante.

    Est-il possible de modifier le numéro de téléphone dans imessages ?