Discussion de forum
Problème portabilité de ligne fixe en 09
- 03-08-2021
Oh! super merci pour vos réponses si rapides. Dites moi il me manque juste la marque de votre téléphone fixe et sa référence.
En vous remerciant par avance.
Inès
Bonjour DANIEL_Audrey,
Je vous remercie pour votre message privé en retour.
Après analyse de votre dossier, je vois que notre assistance du tchat a sollicité le service expertise.
Seuls les appels venant de l'opérateur Bouygues ne sonnent pas chez vous: nous sommes bien d'accord.
Je souhaite vous aider aussi j'ai besoin de quelques précisions:
- pouvez-vous me communiquer le RIO de Bouygues
- quelle est la marque de votre téléphone fixe et le modèle
- me donnez les numéros de téléphones des personnes qui ont ce message
et pour finir les heures des appels.
Je relance le service concerné et reviens vers vous au plus vite.
Je vous souhaite une belle soirée.
Inès