Discussion de forum

Avatar de EmmaPP
EmmaPP
Sosheur occasionnel
08-05-2020
Résolu

Problème portabilité

Bonjour j'ai reçu ma carte SIM Sosh, la portabilité a du se faire hier. J'ai bien mon numéro dans "Nom et coordonnées" sur mon iPhone. Mais j'ai toujours le numéro de transition également. Dans "Rég...
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    08-05-2020

    Bonjour Meliem44  EmmaPP  thierry752 

     

    Il n'y a pas de conseillers les jours fériés 

     

    Avez vous mis la carte sim dans un autre iphone ?

     

    A partir demain 8h, contactez un conseiller par echat.

Avatar de thierry752
thierry752
Sosheur junior
08-05-2020

Bonjour,

Même problème pour moi. portabilité faite hier..et mon téléphone (iphone) reste bloqué sur le numéro temporaire.

Jamais vu ça...Et très ennuyeux.

J'ai désactivé/réactivé iMessage, j'ai réinitialisé les réglages réseaux etc...rien n'y fait..

 

Avatar de EmmaPP
EmmaPP
Sosheur occasionnel
08-05-2020

Exactement, j'ai fait les mêmes étapes: désactiver Facetime et iMessage, réinitialiser les réseaux réactiver Factime et iMessage mais le numéro est toujours le numéro provisoire. J'ai vu pleins de commentaires identiques.. C'est très ennuyeux surtout en ce moment !!! Je ne comprends pas pourquoi SOSH est le seul opérateur à avoir ce genre de problème. J'ai été chez SFR, Bouygues ou Free ça ne m'est jamais arrivé !

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