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Arnaud_92
Nouveau Membre
02-12-2018

Problème Numéro temporaire pour l'envoi de certains sms

Bonjour,

 

Lors de mon changement d'opérateur pour arriver chez Sosh, j'ai reçu un numéro temporaire.

Or il apparait que ce numéro temporaire est toujours actif lorsque j'envoie des sms à certaines personnes mais pas à toutes. Les autres personnes reçoivent mes sms avec mon numéro issu de la portabilité.

 

Comment supprimer ce numéro temporaire pour l'envoi de certains sms ?

 

Merci

Arnaud

6 Réponses

    • Avatar de Arnaud_92
      Arnaud_92
      Nouveau Membre

      Oui, je dispose d'un iphone 8

       

       

      • Avatar de Christian_b
        Christian_b
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Arnaud_92

         

        Si le numéro temporaire reste en mémoire sur iPhone

         

        Désactive iMessage et Face Time de tous les appareils Apple synchronisés avec le même numéro

        Remplace la Sim par une autre (par exemple par celle de ton ancien opérateur)

        Entre le code PIN de cette Sim

        Fais une réinitialisation des paramètres réseau

        Remets la sim Sosh

        Réactive iMessage et Face Time

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Pépite70 

    Si vous rencontrez ces difficultés depuis un mobile Android, je vous invite à vous rendre dans les paramètres de l'application Messages, puis à désactiver les fonctionnalités du chat.
    Redémarrez ensuite votre mobile puis réactivez les fonctionnalités du chat si vous le souhaitez.

    Est-ce bon pour vous?

    Julien

    • Avatar de Pepite70
      Pepite70
      Mini sosheur
      Spoiler
      Bonjour Julien Désolée j'avais supprimé mon message car j'avais oublié le "bonjour" 
      Un grand merci : problème résolu. Pour tous ceux qui cherchent les paramètres , ouvrir l'application des sms , en haut à droite cliquez sur votre initiale ( à coté de la loupe) , le menu s'affiche, cliquez sur paramètres de l'application messages puis Chat RCS , et désactivez
      ça a fonctionné sur Huwaei
      Merci Julien 🤗
  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour et ravie de votre retour Pépite70 

    N'hésitez pas à nous solliciter, nous restons disponibles.

    Bonne fin de semaine.

    Sab