Discussion de forum
Problème Portabilité et accès compte Sosh
Bonjour,
Portabilité c’est faite hier après-midi et ce matin je ne peux toujours pas appeler, accéder à 4g et envoyer des messages.
De plus je ne peux accéder à mon compte Sosh car je j’ai Pas de mot de passe et quand je demande à réinitialiser celui ci on m’envoie un code par SMS que je ne reçois jamais.
Je suis totalement bloqué !!SOS Svp.
Portabilité c’est faite hier après-midi et ce matin je ne peux toujours pas appeler, accéder à 4g et envoyer des messages.
De plus je ne peux accéder à mon compte Sosh car je j’ai Pas de mot de passe et quand je demande à réinitialiser celui ci on m’envoie un code par SMS que je ne reçois jamais.
Je suis totalement bloqué !!SOS Svp.
8 Réponses
- Même prob. J'ai refait le 0800100740 et redemandé l'activation de la carte sim, cette fois ci avec le numéro finale - portabilité (et pas le temporaire). Avec les même références client. Ça a marché pour moi
- G-rom
Webconseiller
Bonjour @,
Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :
- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,
G-romBonjour,
J'ai exactement le même problème, la portabilité a été faite aujourd'hui et je ne peux ni appeler, envoyer de messages ou aller sur internet avec mon téléphone. Je ne peux pas non plus me connecter à mon espace client puisqu'on me propose de m'envoyer mon mdp par SMS....
Merci de votre aide!
Sarah
- Bonjour j'ai un petit problème Aussi avec sa
- Oui tout est rentré dans l'ordre
Tout est donc pour le mieux. Passez une excellente soirée.
Will_C
Bonjour Sarah-d1234 ,
Pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?
Martin_G
