Discussion de forum
Problème portabilité
Bonjour, Je suis nouveau client chez vous. J'ai reçu un message m'indiquant que ma portabilité devait s'effectuer hier, mais il n'en ai rien. Mon ancienne carte sim ne fonctionne plus. Ma nouvelle...
Bonjour,
Je ne peux me servir de mon forfait SOSH car la portabilité n'a pas été effectuée à la date prévue.
Personne ne peut me joindre et je ne peux pas informer tous mes contacts avec ce numéro provisoire.
Je ne peux pas non plus utiliser la carte SIM de mon ancien numéro car elle n'est plus active.
Bref, je suis dans le désarroi le plus total...
Que faire dans un cas pareil ?
Quelqu' un peut-il m'aider ?
Merci
Et quand Sosh et Orange ne sont pas capables de gérer ce problème de portabilité (alors qu'on est dans la même boutique), on fait comment ?