Discussion de forum

Avatar de lukeluc69
lukeluc69
Mini sosheur
13-12-2025

problème portabilité

bonjour,

J'ai souscris une offre avec portabilité qui devait être effective le 06/12 entre 11h et 15h et nous sommes le 13 et toujours rien.

Sur le site c'est marqué incident en cours de résolution...

Quelqu'un pour m'aider ?

 

Merci par avance.

cordialement.

 

3 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
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    13-12-2025

    Bonjour lukeluc69 

    aviez vous reçu le sms indiquant la date et l’heure de la portabilité?

  • Avatar de G-rom
    G-rom
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    13-12-2025

    Bonjour lukeluc69,

    Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom,  votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

    G-rom

  • Avatar de Rizo
    Rizo
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    18-12-2025

    Bonjour lukeluc69,

    Suite à une dernière vérification, tout a bien été annulé le 16 décembre.

    N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin, nous restons à votre écoute.
    Je vous souhaite de Belles Fêtes de fin d'Année.

    Rizo

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