Discussion de forum

Avatar de matt9413
matt9413
Sosheur occasionnel
17-12-2018

Probleme de portabilite

Bonjour,

 

j'ai souscirt à une offre sosh, avec une portabilité de mon numero le 17-12 entre 11-15h.

La portabilité c'est bien fait, cependant je rencontre un problème.

En effet, je peux recevoir des apples et sms,

mais impossible d'emettre une appel ou bien d'envoyer un SMS,

 

je vous transmet mes coordonnées :

Matthieu L*********

87 Avenue *****

06 ** ** ** ** ** ( N° provisoire 06 ** ** ** ** **)

N° client : 1*********

N° commande : X**********

 

Merci par avance de la resolution du problème,

Cordialement

Matthieu L********

 
[ Edit : Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur un fil public]

3 Réponses

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour matt9413 

    Parfait :) je suis ravie pour vous.

    Je reste disponible, si besoin.

    Je vous souhaite une excellente journée ainsi que de joyeuses fêtes de fin d'année.

    Justine

  • Avatar de matt9413
    matt9413
    Sosheur occasionnel
    Bonsoir,

    Super cela fonctionne,

    Merci à vous
    Bonne soirée
  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonsoir matt9413 

    Je viens de faire une mise à jour de votre ligne.
    Je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile, puis refaire un essai.

    Qu'en est-il ?

    Justine