Discussion de forum
Probleme réception SMS + répondeur
Bonjour, Bonsoir, Voila 1 semaine que j'ai un gros probleme. Depuis que j'ai fais la démarche pour passer chez SOSH, en moins d'une semaine j'ai eu ma nouvelle carte SIM et j'ai renvoyé mon d...
rolandK
Top Sosheur
Top SosheurBonsoir Kelkun73
Votre numéro d'appel est lié à la carte sim et est transféré de l'ancienne sim à la nouvelle, le jour de la portabilite.
La sim Sosh était porteur d'un numéro temporaire.
Il aurait fallut activer la sim Sosh dès sa réception et passer quelques appels pour vérifier qu'elle soit bien fonctionnelle.
Puis remettre la sim de votre ancien opérateur dans le mobile pour continuer a recevoir les appels et sms de vos correspondants pendant cette période transitoire.
Enfin, le jour de la portabilite, quand l'ancienne était devenue inactive, la remplacer par la sim Sosh.
Pour récupérer ces messages, il vous faudrait s'adresser à votre ancien opérateur mais comme votre contrat est résilié , aucune chance de les récupérer.
Votre numéro d'appel est lié à la carte sim et est transféré de l'ancienne sim à la nouvelle, le jour de la portabilite.
La sim Sosh était porteur d'un numéro temporaire.
Il aurait fallut activer la sim Sosh dès sa réception et passer quelques appels pour vérifier qu'elle soit bien fonctionnelle.
Puis remettre la sim de votre ancien opérateur dans le mobile pour continuer a recevoir les appels et sms de vos correspondants pendant cette période transitoire.
Enfin, le jour de la portabilite, quand l'ancienne était devenue inactive, la remplacer par la sim Sosh.
Pour récupérer ces messages, il vous faudrait s'adresser à votre ancien opérateur mais comme votre contrat est résilié , aucune chance de les récupérer.
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
J'avais bien activée ma carte SIM SOSH dès réception et j'avais fait des test pour voir si ça marchait mais après je l'avais laissée dedans penssant que mon ancienne carte ne fonctionnerai plus ou pas comme il faut...
Je ne savais pas qu'il fallait laisser l'ancienne carte après l'activation, je pensais qu'une fois la SIM SOSH activée ça désactiverait automatiquement l'ancienne....
Bon bah au moins je sais ce qu'il s'est passé !
Merci !