Discussion de forum
Récupérer mon ancien numéro
Ça fait maintenant 2 semaine que je suis passée chez sosh mais j’ai toujours mon numéro provisoire alors que je souhaite récupérer mon ancien ! J’ai reçu il y a donc 2 semaine un sms pour m’avertir que je récupérais l’ancien... comment faire ?
43 Réponses
- JaziaA
Webconseiller
Bonsoir , pour moi c’est le problème oui d’envoi de sms avec iPhone je pense tjs l’ancien numéro provisoire qui s’affiche
J'ai souscris un abonnement sosh au début du mois, j'ai reçu une carte sim avec un numéro temporaire et mon ancien numéro devait mettre rendue a partir du 6 Avril. Le problème est que je n'ai jamais reçu de sms m'informant d'un changement de portablité, et aujourd'hui le 18 Avril je suis toujours coincé avec un numéro temporaire.
Comment puis-je récupérer mon ancen numéro?
- Bonsoir j’ai un souci de portabilité, comment je peux faire pour supprimer ce numéro provisoire et retrouver mon ancien numéro svp ? Merci de votre aide
Bonjour Cocottemel,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numero de mobile ainsi que le numéro provisoire
- Numéro de client
AlexandreK
Bonjour AlexandreK,
J'ai le même souci c'est à dire que j'ai souscrit à l'offre sosh mobile il y a un peu mois d'un mois, et j'avais demandé à conserver mon ancien numéro.
Il m'était dit que j'allais récupérer mon numéro au plus tôt au 2 avril, mais je n'ai toujours rien reçu, ni mail, ni SMS à ce jour.
J'aimerais savoir comment faire pour le récupérer et ne plus avoir le numéro provisoire.
Jo55
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Jo55
La carte Sim de votre ancien opérateur fonctionne-t-elle toujours ?
Quelle date avez-vous demandé ?
Vous venez bien d'un opérateur autre que Orange ?
Bonjour, j'ai demandé la portabilité du numéro et je me retrouve avec un numéro provisoire dont je ne peux me séparer (il revient automatiquement quand je le modifie dans les reglages de mon iphone.)
Comment faire pour recuperer l'ancien que je voulais absolument garder ?
Bonjour, je suis victime du même problème ( sauf que je n'ai jamais reçu de sms),
je n'arrive pas a trouver d'aide ni de solution,
s'il vous plait aidez moi!
