Discussion de forum
Résiliation délai ancien FAI
Résolution en cours auprès de mon FAI précédent
Top SosheurBonjour SAnk_
Avez-vous demandé la portabilité ?
Si oui, il fait contacter votre ancien opérateur. Si non, il faut lancer la procédure de résiliation.
Bonjour labougeotte
Il me semble avoir demandé la portabilité afin que SOSH contacte mon ancien opérateur et que ce soit transparent pour moi....
Cependant j'avais reçu un mail disant :
"Vous avez demandé un nouveau numéro de fixe. Il vous sera communiqué par e-mail sous 3 jours."
J'ai peut-être mal compris et fait erreur à mon inscription.
Je n'ai pas eu de mail avec ce nouveau numéro cependant...
Je n'ai aucune info sur les démarches faites par SOSH ou entamées par l'ancien FAI....
J'ai demandé à mon ancien FAI s'il avait une demande de son coté, j'attend son retour, est-ce qu'il y a un moyen d'avoir une assistance SOSF/ORANGE juste pour connaitre l'état de la situation.
Je sens que ça va être long et fastidieux et avec de la perte de service.... :VisageTriste:
- labougeotte
Consultez votre espace client et vous saurez si vous avez gardé votre numéro ou en avez un nouveau.
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