Discussion de forum
Résiliation Free avec portabilité - quelle démarche auprès de FREE et comment restituer le matériel
Bonjour, Je viens de quitter Free pour Sosh pour un abonnement internet fibre avec portabilité de mon ancien numéro fixe. L'installateur Sosh doit passer demain. 2 questions : 1) comment s'...
Merci stephrem
Oui ai bien reçu un mail de Free m'informant de la portabilité.
Je n'avais pas fait attention mais le mail stipule bien
Vous conservez l'usage de vos services Free jusqu'au jour du portage effectif, date à laquelle votre contrat Free sera automatiquement résilié.
2 questions subsidiaires
1) comment savoir que le portage s'est fait ?
2) comment récupérer ma caution auprès de Free et restituer l'ancien matériel ?
1)Free envoi un mail indiquant que la portabilité est faite et que vos services sont désactivés.
2) voir avec free