Discussion de forum
Rattachement de contrat impossible
Bonjour Francois1983,
Votre conjointe arrive t-elle à accéder à son compte (sans rattachement) depuis l'application MySosh ?
Sabrina Webconseillère
Bonjour,
elle n'a pas de compte, en tout cas pas de numéro demandé ou autre mot de passe a reinitialiser. Ou peut t'on trouver les identifiants?
merci
je rentre son numéro de mobile dans la connexion a l'application. Apres avoir rentré son numéro de téléphone, je clique sur "réinitialiser le compte" mais le sms de confirmation ne n'arrive jamais.
Bonjour Francois1983
Essayez ceci.
Votre conjointe telecharge l'application MySosh sur son mobile.
L'identifiant est son numéro de mobile.
(numéro provisoire si avant portabilite).
Cliquez sur mot de passe oublié pour recevoir un mot de passe provisoire.
Elle pourra consulter sa consommation et gérer son forfait.
Bonjour
Comme dit précédemment :
je rentre son numéro de mobile dans la connexion a l'application. Apres avoir rentré son numéro de téléphone, je clique sur "réinitialiser le compte" mais le sms de confirmation ne n'arrive jamais.
