Discussion de forum

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GMiy
Sosheur occasionnel
05-03-2026
Résolu

Rupture de contrat

Bonjour à tous, Je viens partager mon expérience pour avertir les futurs clients et obtenir de l'aide, car le service client en ligne me prend pour un idiot et refuse d'honorer ses engagements. Voi...
  • Avatar de Safia_A
    Safia_A
    06-03-2026

    Bonjour GMiy,


    Je fais suite à votre message et vous présente les excuses de Sosh pour cette information suffisamment précise qui vous a amené à rejoindre Sosh en pensant être remboursé de l'intégralité de vos frais de résiliation.


    Sur le formulaire de l'Offre de remboursement différé « La Boîte Sosh » des frais de résiliation de votre ancien opérateur, il est bien mentionné "jusqu'à 100€".



    Afin d'étudier votre demande, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.☀️


    Safia

Avatar de Safia_A
Safia_A
Webconseiller
06-03-2026

Bonjour GMiy,


Je fais suite à votre message et vous présente les excuses de Sosh pour cette information suffisamment précise qui vous a amené à rejoindre Sosh en pensant être remboursé de l'intégralité de vos frais de résiliation.


Sur le formulaire de l'Offre de remboursement différé « La Boîte Sosh » des frais de résiliation de votre ancien opérateur, il est bien mentionné "jusqu'à 100€".



Afin d'étudier votre demande, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.☀️


Safia

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