Discussion de forum
Carte sim pas reçu
Bonjour Mirios
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour Mirios
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Bonjour, même pb, carte sim renvoyée à l'entrepôt.
J'ai ouvert une discussion chat avec un conseiller qui l'a transférée à un commercial mais aucune réponse depuis ce matin.
Ma ligne chez mon ancien opérateur sera coupée demain matin et personne ne me répond !!!!
Bonjour, quelles indications ?
Le conseiller a écrit de ne pas fermer la discussion, qu'il l'a transferait à un commercial. J'ai attendu, envoyé des chats, j'ai essayé de relancer une nouvelle conversation mais tant que celle-ci n'est pas fermé, ça me remet tjs dessus. Et tjs pas de réponse...
les indications données avant pour contacter le tchat que j'ai donné le 24 mars à 11h16