Je vous remercie pour les coordonnées du repreneur. Je viens de vous envoyer le dossier de cession par mail, je vous invite à regarder dans les spams. Pourriez-vous me confirmer que vous l'avez bien reçu ?
Il n'y a pas d'Espace Client à créer, celui-ci est déjà établi lorsque le numéro est actif. Votre mari peut y accéder en indiquant son numéro de mobile et en indiquant qu'il n'a pas de mot de passe. Un SMS lui sera alors envoyé pour lui permettre d'en créer un, et accéder enfin à l'Espace Client.
Je vous remercie pour les coordonnées du repreneur. Je viens de vous envoyer le dossier de cession par mail, je vous invite à regarder dans les spams. Pourriez-vous me confirmer que vous l'avez bien reçu ?
Je prends connaissance de vos messages à l'instant. Etant donné que vous ne pouvez pas faire la cession depuis votre espace client, je peux vous envoyer un dossier de cession par mail. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé. Pourriez-vous me communiquer, toujours en privé, le nom et prénom du repreneur de la ligne ? Cette information m'ait demandée pour l'envoi du document.
Pour répondre à votre question posée en privé, il est normal que vous n'ayez pas reçu le document car je vous ai renvoyé un message le 16/06 en vous demandant le nom et prénom du repreneur. Et, sauf erreur de ma part, vous n'y avez pas répondu. Pourriez-vous m'envoyer cette information en privé ?
Il n'y a pas d'Espace Client à créer, celui-ci est déjà établi lorsque le numéro est actif. Votre mari peut y accéder en indiquant son numéro de mobile et en indiquant qu'il n'a pas de mot de passe. Un SMS lui sera alors envoyé pour lui permettre d'en créer un, et accéder enfin à l'Espace Client.
