Discussion de forum
Changer d'offre
- Bonsoir cfh70
Vous pouvez changer de forfait vous même en deux minutes depuis votre espace client ou via l'application "my sosh"
https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Changer-de-forfait-Sosh-mobile-pour-un-autre-forfait-Sosh-mobile/ta-p/1139564 - Hello,
A priori, pour répondre précisément à votre question, la réponse semble être "non". Changer d'opérateur ne vous permettra pas de changer de forfait Sosh.
Sinon, pour contacter un conseiller par chat, vous pouvez aller sur http://assistance.sosh.fr, mots clés "suivre une commande"
Cdt Merci à tous pour votre aide.
Finalement, en saisissant 'Suivi de commande' dans le moteur de recherche (merci tout particulièrement à RolandK) le bouton pour échanger avec un conseiller est apparu (il a fallu que je change de navigateur !) et j'ai pu faire le changement avec un conseiller fort agréable.
Merci encore à tous.
Cordialement
Vous pouvez changer de forfait vous même en deux minutes depuis votre espace client ou via l'application "my sosh"
https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Changer-de-forfait-Sosh-mobile-pour-un-autre-forfait-Sosh-mobile/ta-p/1139564
Bonsoir,et merci de cette réponse.
Le problème est que le bouton 'Changer d'offre' est noir et que lorsque je clique dessus il me ramène à la page décrivant le forfait !!! A aucun moment je ne peux choisir une autre offre.
Merci à tous pour votre aide.
Finalement, en saisissant 'Suivi de commande' dans le moteur de recherche (merci tout particulièrement à RolandK) le bouton pour échanger avec un conseiller est apparu (il a fallu que je change de navigateur !) et j'ai pu faire le changement avec un conseiller fort agréable.
Merci encore à tous.
Cordialement
Un dernier mot pour m'excuser auprès de Tribbiani ! C'est lui/elle qui a suggéré de saisir 'Suivi de commande'.
Rendons à C2sar ce qui est à César