Discussion de forum
EricVu
03-04-2020Mini sosheur
Impossible d'annuler un renvoi d'appel
Bonjour, J'avais programmé un renvoi de tous les appels arrivant ma ligne mobile SOSH vers un autre numéro mobile (pro) il y a quelques années. Impossible de l'annuler, même avec les codes IHM. ...
EricVu
27-04-2020Mini sosheur
Toujour pas de solution. Les renvois vers Orange apparaissent bien sur ma facture d'appels...
Comment acceder au support SAV ?
labougeotte
27-04-2020Top Contributeur
Bonjour EricVu
J'ai vu ceci sur le forum
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.