Discussion de forum
Matériel
Bonjour cela fait 4 fois en plus d’une semaine que je préviens de mon déménagement demain le 6 aout, et demande une étiquette retour après avoir effectué ma demande de résiliation. Je ne peux pas emporter la box avec moi à l’étranger et je demande à recevoir en urgences des modalités de retour. Aucune réponse en une semaine.
2 Réponses
Bonjour SHSH,
Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.🤝
La résiliation de votre offre internet prend effet sous 10 jours. Vous recevrez ensuite le bon de restitution dans un délai de 48 à 72h après cette date.
Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne concernée, s'il vous plaît.⬇️
Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée.☀️
Céline
