Discussion de forum
Mon internet est résilié, je dois renvoyer la livebox mais je n'ai pas reçu le bon de retour.
Bonsoir, mon internet est résilié en date du 12.04.2024 et je dois rendre la livebox mais je n'ai pas reçu le bon de retour.
Le chat n'aboutit à rien, me repose les mêmes questions sans cesse et je suis en train de perdre patience
Que dois-je faire ?????
Pourriez vous m'aidez car je craque et ce n'est pas bon pour mon coeur fragile.
2 Réponses
rolandKTop Sosheur
Bonjour rico77bcr
Vous ne devriez plus tarder à le recevoir, suivez ce fil .
https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-mon-offre-mes-options/Renvoi-de-mat%C3%A9riel/td-p/2692349
- Pedro_C
Webconseiller
Bonjour rico77bcr,
Le bon de transport est envoyé automatiquement par mail suite à la résiliation.
Je vais consulter votre dossier afin de voir les informations en ma possession sur ce dernier. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Pédro
