Discussion de forum
Non-Résiliation automatique suite portabilité fibre
Parce qu'ils entament des procédures pour récupérer l'argent qui ne leur est pas dû. Je suppose que la bonne solution est de prendre une bonne semaine de congés et de la passer à les harceler.
J'ai enfin fini par avoir gain de cause la semaine dernière, 7 mois plus tard. Plus d'une dizaine d'appels avec le service client/réclamation d'Orange (pas Sosh), des semaines d'attente de tous les côtés pour récupérer deux mois d'abonnement.
Je ne sais pas s'ils réalisent ce que celà leur a coûté en temps de travail
Dingue comme raisonnement. Si un inconnu vient me réclamer de l'argent que je ne lui doit pas, je ne vais pas lui donner puis aller porter plainte... C'est assimilé à une tentative****tout de même
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labougeotteTop Sosheur
Bonjour DollRat
A minima, le conseil est d'avoir payé l'abonnement jusqu'au 31/12/24, ainsi que les frais de résiliation, avant de suspendre les prélèvements.