Passer de l'ADSL à la Fibre

Bonjour

Titulaire d'une offre ADSL Shosh, je souhaite passer à la fibre, car mon immeuble est désormais relié à la fibre (une plaque en atteste dans les parties communes et un voisin va être raccordé ce mois d'avril).

Lorsque je demande le changement d'offre sur mon compte client, il est indiqué que je ne peux pas bénéficier de l'offre fibre.

Pouvez-vous modifier cette proposition pour tenir compte du raccordement de mon immeuble.

Cordialement.