Je souhaite changer d'opérateur mais le RIO obtenu ne fonctionne pas.
Je l'ai récupéré via le téléphone au 3179 et via mon espace client, j'ai obtenu le même numéro plusieur fois, mais il ne fonctionne pas, impossible pour moi de faire la portabilité.
Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile concerné ?
Nous vous invitons à vous rapprocher de votre opérateur actuel (un espace ou souci informatique peut être à l'origine de cette difficulté). Sinon, n'hésitez pas à revenir vers nous pour souscrire à nouveau avec une nouvelle offre mobile.
Nous restons à votre écoute et disposition, auquel cas, validez cette réponse directement afin que celle-ci remonte directement.
Le souci ne provient pas de nos outils, vérifiez auprès de votre nouvel opérateur : celui-ci est votre interlocuteur à présent. Nous vous remercions de prendre contact avec lui.
Nous vous souhaitons une belle aventure avec celui-ci et serez toujours le bienvenu chez Sosh.
renorenoreno Nous avons de nouveau fait un nouvel envoi ce jour, merci de nous confirmer en message privé le RIO réceptionné, auquel cas, nous vous invitons à faire la démarche en ligne depuis votre espace client sosh (depuis un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé) en suivant les indications de notre page dédiée : Obtenir le RIO (Relevé Identité Opérateur) des numéros fixes ou mobiles Sosh à partir de celle-ci si besoin, un accompagnement eChat est possible.
Mon navigateur fonctionne certainement mieux que le votre merci de vous en soucier.
Le problème ne vient pas de moi.
Ca fait 25000 fois que vous me donnez le même RIO.
Via le 3179 ou via mon compte client, je viens également à l'instant de le recevoir encore par sms merci pour l'envois mais je commence à le connaitre par coeur!!!
Quelqu'un peut il comprendre ce que je dis: VOTRE RIO NE FONCTIONNE PAS.........
Vous souhaitez votre RIO afin de changer vers un autre opérateur autre que Sosh ou Orange ? Afin que je puisse vous apporter mon aide pour l'obtention de votre RIO, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et numéro de client), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
