Discussion de forum
Raccordement fibre optique
Bonjour ,
Eligible , j'envisage le raccordement de la fibre optique à domicile
Nous sommes sur le réseau cuivre en VDSL , il n'y a donc pas de prise PTO actuellement .
Les fourreaux téléphoniques sont accessibles et le passage du câble ne devrait pas poser problème .
Je souhaite connaitre le délai entre la commande chez Sosh et l'intervention du technicien pour la pose du câble ,
la prise PTO et l'activation de la ligne .
Merci de votre réponse
Cordialement
Bonjour Briez-Izel,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à notre fibre Sosh 🙂
En effet, le délai d'installation varie en fonction des disponibilités de nos techniciens.
Je vous rassure, les délais de plusieurs mois ne sont heureusement pas coutume 😳
Il s'agit de cas particuliers pour lesquels des interventions techniques plus approfondies sont nécessaires.
Si vous le souhaitez, je peux vérifier dans un premier temps votre éligibilité à la fibre.
Dans ce cas, je vous invite, s'il vous plaît, à me communiquer votre adresse postale, votre nom et prénom, ainsi que votre numéro de téléphone fixe (si vous êtes cliente chez nous en VDSL) et pour finir votre numéro de mobile 😊
Il vous suffit de cliquer ici pour me les envoyer en privé :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Stéphane.
5 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour ,
@: stephrem85 Merci de votre réponse
Sosh indique un délai moyen de 15 jours , ce qui serait cohérent , mais sans obligation .
Notre technicien interviendra rapidement (le délai moyen est de 15 jours).
Il est indiqué dans les CGV que le délai peut atteindre 3 mois 🤔
Cordialement
- stephrem85
Oui en effet ça peut être 2 semaines comme 3 mois.
quand je suis passé à la fibre chez sosh j’ai eu un rdv au bout d’un mois.
- Stéphane_R
Webconseiller
Bonjour Briez-Izel,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à notre fibre Sosh 🙂
En effet, le délai d'installation varie en fonction des disponibilités de nos techniciens.
Je vous rassure, les délais de plusieurs mois ne sont heureusement pas coutume 😳
Il s'agit de cas particuliers pour lesquels des interventions techniques plus approfondies sont nécessaires.
Si vous le souhaitez, je peux vérifier dans un premier temps votre éligibilité à la fibre.
Dans ce cas, je vous invite, s'il vous plaît, à me communiquer votre adresse postale, votre nom et prénom, ainsi que votre numéro de téléphone fixe (si vous êtes cliente chez nous en VDSL) et pour finir votre numéro de mobile 😊
Il vous suffit de cliquer ici pour me les envoyer en privé :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Stéphane.
