Discussion de forum
Retour de l'ancienne box après changement de contrat
Bonjour,
Je viens d'être raccorder à la fibre aujourd'hui, je me demande comment renvoyer mon ancienne box adsl.
Je ne retrouve pas de mail avec bon de retour ni rien sur mon appli ou sur le compte en ligne.
Si quelqu'un peut m'aider svp
5 Réponses
rolandKTop Sosheur
Bonjour Nono2611
Pour pouvoir répondre,il faudrait savoir ce que vous avez fait.
1ere possibilite >Vous avez demandé un changement d'offre depuis votre espace client ou en ayant contacté un conseiller Sosh. Vous gardez votre ancien numéro.
2ème possibilité >Vous avez souscrit une nouvelle offre fibre ,un nouveau numéro vous à été attribué.
- Céline_R
Webconseiller
Bonjour Nono2611,
Afin de vous apporter mon aide , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée ainsi qu'à rolandK.
Céline
- Je viens d’être raccordé à la fibre comment retourner ancienne boxe
- Rizo
Bonjour Canboui,
Afin de vous apporter mon aide pour vérifier l'envoi du bon Chronopost, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Rizo
