Discussion de forum
Migration fibre et arrêt intempestif ligne ADSL
Bonjour Djoh88,
Merci pour ces précisions sur votre dossier.
Je comprends parfaitement votre besoin d'une connexion performante et fiable d’autant plus qu'aujourd'hui internet est indispensable dans nos vies.Nous attendons actuellement le retour de l'opérateur chargé de réparer votre route optique.
Je vous rassure nous lui avons adressé plusieurs relances.Une résiliation de votre ADSL entraînerait l'annulation automatique de votre commande fibre, les deux étant liées à la même ligne.
En attendant, vous pourriez opter pour une solution temporaire comme la 5G Home 300 Mbits/s 🚀
Voici un lien qui vous permettra de découvrir cette offre et pourquoi pas y souscrire :Box 4G/5G+ Home et Internet par Satellite - 5G+ Home
Qu'en pensez-vous ?
Eugénie
Bonjour,
Je vous remercie pour votre aide.
Pour résumer, si je résilie mon offre ADSL, je clôture aussi ma demande de passage pour une offre fibre chez Sosh et par conséquent je suppose que cela entraine aussi l'arrêt des demandes et relances d'Orange auprès l’opérateur pour qu'il effectue les travaux complémentaires sur la ligne optique dont il a la charge.
Je suis donc obligé de maintenir mon offre la Boîte Sosh ADSL - avec un débit très réduit depuis quelques jours à moins de 3 Mb/s - pour maintenir ma migration fibre , et donc 20.99€/mois
Bien évidemment je ne vais pas rajouter un abonnement Box 4/5G Home à 42.99€/mois, cela explose mon coût mensuel pour des problèmes dont je ne suis pas responsable.
Est-il possible de votre côté de demander une assistance technique sur mon débit ADSL qui est anormalement bas ?