Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonsoir, mon internet est résilié en date du 12.04.2024 et je dois rendre la livebox mais je n'ai pas reçu le bon de retour.
Le chat n'aboutit à rien, me repose les mêmes questions sans cesse et je suis en train de perdre patience
Que dois-je faire ?????
Pourriez vous m'aidez car je craque et ce n'est pas bon pour mon coeur fragile.
Bonjour @rico77bcr
Vous ne devriez plus tarder à le recevoir, suivez ce fil .
https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-mon-offre-mes-options/Renvoi-de-mat%C3%A9riel/td-p/2692349
Bonjour @rico77bcr,
Le bon de transport est envoyé automatiquement par mail suite à la résiliation.
Je vais consulter votre dossier afin de voir les informations en ma possession sur ce dernier. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Pédro
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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