le 28-04-2025 18:44
Bonjour
Pourquoi il y a des frais de mise en service de orange à Sosh, alors que la ligne est toujours la même.
le 29-04-2025 09:15
Bonjour 👋 👋
La facturation est conforme. Orange a envoyé un mail en ce sens courant septembre. Des frais sont facturés quand on migre sur un forfait moins cher.
le 28-04-2025 23:03
Bonjour @Vaneala
Pour quelle offre?
le 29-04-2025 07:15
C'est pour mon frère qui a une offre orange fibre livebox plus tv et qui souhaite passer chez soch pour une offre identique mais moins cher. On lui demande 39 euros de mise en service.
le 29-04-2025 09:13
Ces frais apparaissent quand il fait la demande de changement ?
le 29-04-2025 09:15
Bonjour 👋 👋
La facturation est conforme. Orange a envoyé un mail en ce sens courant septembre. Des frais sont facturés quand on migre sur un forfait moins cher.
le 10-06-2025 20:57
Bonjour,
le jour où j'ai pris la box sosh, c'était les french days et les frais d'installation étaient offerts mais visiblement ce n'était affiché que sur le site et pas reporté sur la facture.
Cordialement.