Discussion de forum
Résolu
Mobile SFR et Livebox Orange
Bonjour,
Je suis actuellement avec un forfait mobile SFR et j’ai la fibre avec la livebox Orange. Je souhaite donc passer chez Sosh pour un forfait mobile + livebox et acheter un nouveau téléphone.
J’ai plusieurs questions:
- Comment se passe l’installation d’internet sachant que j’ai déjà la fibre par Orange, dois-je résilier Orange? Puis-je garder ma box actuelle puisque Sosh vient d’Orange?
- Comment se passe la portabilité du numéro de téléphone entre SFR et Sosh?
Merci
Je suis actuellement avec un forfait mobile SFR et j’ai la fibre avec la livebox Orange. Je souhaite donc passer chez Sosh pour un forfait mobile + livebox et acheter un nouveau téléphone.
J’ai plusieurs questions:
- Comment se passe l’installation d’internet sachant que j’ai déjà la fibre par Orange, dois-je résilier Orange? Puis-je garder ma box actuelle puisque Sosh vient d’Orange?
- Comment se passe la portabilité du numéro de téléphone entre SFR et Sosh?
Merci
Il ne faut surtout pas résilier vous même si vous voulez conserver votre numéro.
Il faut faire une portabilité.
- Vous les verserez à sfr
Voir ici pour la portabilité
https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Conserver-le-numéro-mobile-et-ou-fixe-portabilité-en-venant-d-un/ta-p/184439
5 Réponses
- D’accord merci, par contre en ce qui concerne la résiliation à mon forfait SFR mobile actuel, il est conseillé de résilier avant ou après avoir souscrit chez Sosh?
Il ne faut surtout pas résilier vous même si vous voulez conserver votre numéro.
Il faut faire une portabilité.
- Aie heureusement que vous m’avez dit :) ! C’est Sosh qui s’occupe de la résiliation? Sachant que j’ai des frais (estimés à env. 40€), à qui devrais-je les verser?
- Vous les verserez à sfr
Voir ici pour la portabilité
https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Conserver-le-numéro-mobile-et-ou-fixe-portabilité-en-venant-d-un/ta-p/184439
