Mobile SFR et Livebox Orange

[Lali14]

Bonjour,

Je suis actuellement avec un forfait mobile SFR et j’ai la fibre avec la livebox Orange. Je souhaite donc passer chez Sosh pour un forfait mobile + livebox et acheter un nouveau téléphone.
J’ai plusieurs questions:
- Comment se passe l’installation d’internet sachant que j’ai déjà la fibre par Orange, dois-je résilier Orange? Puis-je garder ma box actuelle puisque Sosh vient d’Orange?
- Comment se passe la portabilité du numéro de téléphone entre SFR et Sosh?

Merci

[stephrem · Accepted solution]

Bonjour @Lali14

Commencez par souscrire chez sosh. 

Par la suite vous pourrez regrouper la livebox et le forfait mobile. 

[Lali14]

D’accord merci, par contre en ce qui concerne la résiliation à mon forfait SFR mobile actuel, il est conseillé de résilier avant ou après avoir souscrit chez Sosh?

[stephrem · Accepted solution]

Il ne faut surtout pas résilier vous même si vous voulez conserver votre numéro. 

Il faut faire une portabilité. 

[Lali14]

Aie heureusement que vous m’avez dit ! C’est Sosh qui s’occupe de la résiliation? Sachant que j’ai des frais (estimés à env. 40€), à qui devrais-je les verser?

[stephrem · Accepted solution]

Vous les verserez à sfr

Voir ici pour la portabilité

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Conserver-le-numéro-mobile-et-ou-fixe-portabilité-...