Remise 5e non aplliquée

Bonjour Jenny03 

Si vous avez une confirmation écrite de cette remise, n'hésitez pas a la poster ici. 

Bonjour Jenny03,

Je prends connaissance de votre demande et souhaite faire le point avec vous concernant l'offre de remboursement.

Je vous invite à me confirmer en message privé, votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée s'il vous plaît:

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Caroline

Je vous remercie de votre retour en message privé Jenny03.

Afin d'accéder à votre dossier, j'ai besoin de vos coordonnées s'il vous plaît.

Belle journée.

Caroline

Je vous remercie Jenny03, 🤝

Je vais vous prendre un rendez-vous téléphonique avec notre service réclamation.

Êtes-vous disponible plutôt le matin ou l'après-midi ?

Caroline

Merci Jenny03 pour les informations partagées en message privé.

Un conseiller spécialisé vous contactera demain, vendredi 10 juillet, entre 08h00 et 09h00, sur le numéro de portable que vous avez communiqué.
Si besoin, vous pourrez reporter ou d'annuler ce rendez-vous via le lien présent dans le SMS ou l'e-mail de confirmation que vous recevrez prochainement.

Nous reviendrons sur ce fil pour nous assurer que votre demande a bien été prise en charge. Belle journée.

Eugénie

Bonjour Jenny03, 

Me revoilà comme promis. 😊

Je vois dans votre dossier que votre rendez-vous a bien eu lieu — pouvez-vous me le confirmer ?

Eugénie

Jenny03, Pas de souci si vous n'êtes pas disponible en ce moment — le week-end est fait pour souffler !

Tout semble être rentré dans l'ordre de notre côté. Si ce n'est pas encore le cas pour vous, n'hésitez pas à revenir vers moi, je serai là.

Vous recevrez également prochainement un message en privé. 😊

Belle journée à vous !

Eugénie