Discussion de forum
frais de mise en service
Bonjour,
J’ai souscrit à une offre Box Sosh il y a seulement une semaine. Au moment de ma souscription, les frais de mise en service étaient facturés.
Je viens de constater qu’une nouvelle promotion propose désormais la mise en service offerte, seulement quelques jours après ma souscription.
Compte tenu du délai très court entre ma souscription et le début de cette nouvelle promotion, serait-il possible de faire un geste commercial et de m’accorder exceptionnellement le remboursement des frais de mise en service ?
Je vous remercie par avance pour votre compréhension
Bonjour galaxtom,
Bienvenue sur notre page communauté ! 😊
Si les frais de mise en service n'étaient pas offerts au moment de votre souscription, cette facturation est tout à fait conforme à votre date d'adhésion — il n'existe malheureusement pas de recours possible sur ce point.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cristal🌸
1 Réponse
- Cristal_K
Webconseiller
Bonjour galaxtom,
Bienvenue sur notre page communauté ! 😊
Si les frais de mise en service n'étaient pas offerts au moment de votre souscription, cette facturation est tout à fait conforme à votre date d'adhésion — il n'existe malheureusement pas de recours possible sur ce point.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cristal🌸
