Discussion de forum
travaux : passage de gaine
Bonjour,
j'ai commandé une livebox en aout chez Sosh, un technicien Orange est passé pour poser la fibre à mon appartement mais n'a rien fait,
car il n'y avait pas de gaines pour passer la fibre...
Il m'a dit que c'était de mon ressort de passer une gaine mais il ne m'a pas dit quel type de gaine (ou de références) je devais poser.
Le service client Orange ne veut pas me réponde et me renvoie vers Sosh,qui malgré mais nombreux messages ne répond pas...?
Avez-vous des réponses à m'apporter ? En vous remerciant.
1 Réponse
- Safia_A
Webconseiller
Bonjour polo82,
Afin de vous apporter mon aide pour les travaux à réaliser en partie privative, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Après son passage, le technicien a dû vous envoyer un compte-rendu d'intervention avec les travaux à réaliser en partie privative. Je vous adresse ce lien de préparation du rendez-vous fibre Installation Fibre : votre guide des travaux à réaliser - Assistance Sosh
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée,
Safia
