Discussion de forum

Avatar de Zaazoom1
Zaazoom1
Mini sosheur
17-03-2026

Annuler une rétractation

Bonjour, je souhaiterais annuler ma demande de rétractation car le colis est finalement arriver après 1 semaine de bataille avec le transporteur pour être livré.

Merci d'avance 

3 Réponses

  • Avatar de Safia_A
    Safia_A
    Webconseiller

    Bonjour Zaazoom1,


    Pour vous accompagner au mieux dans votre demande d'annulation de rétractation, pourriez-vous me transmettre par message privé les informations suivantes (nom et prénom, numéro de commande, votre adresse complète et votre numéro de mobile en cliquant sur le lien ci-dessous : ⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.☀️


    Safia

  • Avatar de Karim_Z
    Karim_Z
    Webconseiller

    Bonjour Zaazoom1

    Je vous remercie pour vos coordonnées.

    J'ai demandé l'annulation de votre demande de rétractation.

    La portabilité ayant été annulée suite à cette demande j'ai aussi demandé la reprogrammation de la portabilité. Celle-ci sera effectuée le 28 mars.

    Je surveille votre dossier et reviens vers vous à partir du 28 pour vérifier la portabilité.

    Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

    Karim

  • Avatar de Karim_Z
    Karim_Z
    Webconseiller

    Bonjour Zaazoom1 !

    Je reviens vers vous comme convenu et je constate avec plaisir que la portabilité vient d'être effectuée. 👍

    Je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite une excellente journée !

    Karim