Les forfaits Sosh Mobile & Les options
Annonces
Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Appel facturé de l'étranger Samoa Vanuatu etc..

Highlighted
Bonsoir à tous
Comment empêcher la réception d'appels provenant apparemment des îles du bout du monde, Samoa, Vanuatu et qui, lorsque l'on décroche coûte au minimum 1,40€ hors forfait ?
Ces appels ne peuvent ils pas être bloqués en amont ?
Merci

Solutions approuvées
Highlighted

Bonjour,

 

Ces appels ne sont pas facturés quand on est soi-même en France (sur son mobile ou son fixe). On ne paie pas les appels reçus

 

Il en est autrement sur un mobile en itinérance hors d'Europe ou si l'on rappelle soi-même ces numéros.

Galaxy S20 5G + Client Sosh Forfait 70 Go 4G/5G?
Please state the nature of the medical emergency

Comment trouver le chat ?

Parrainage, un mois gratuit en cliquant ici

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Highlighted

Bonsoir,

 

Bizarre, car seulement décrocher ne doit rien vous facturer selon les explications  mais il ne faut jamais rappeler le numéro vicieux inconnu machinalement ou désactiver les communicatins vers l'étranger si on n'appelle que vers la France.

 

Une manipulation involontaire mal contrôlée peut rappeler le dernier n° affiché sans s'en rendre compte sur certains téléphones.

 

Sinon si vous êtes facturé sans rien faire de clair, il faut expliquer en détail, fixe, mobile, etc.., car cela semble impossible d'être facturé pour n'avoir que décrovhé sans rien de plus.strictement.

 

 

https://www.sudinfo.be/art/1465632/article/2016-01-14/si-on-vous-appelle-d-un-numero-inconnu-depuis-...

 

http://www.ipreunion.com/actualites-reunion/reportage/2017/10/24/attention-arnaque-orange-met-en-gar...

 

ou 

 

https://www.sudouest.fr/2015/10/26/gare-au-ping-call-cette-arnaque-a-l-appel-en-absence-de-plus-en-p...

 

https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/1043609/fraude-telephonique-vanuatu-crypto-quebec

 

 

 

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 réponses
Highlighted

Bonjour,

 

Ces appels ne sont pas facturés quand on est soi-même en France (sur son mobile ou son fixe). On ne paie pas les appels reçus

 

Il en est autrement sur un mobile en itinérance hors d'Europe ou si l'on rappelle soi-même ces numéros.

Galaxy S20 5G + Client Sosh Forfait 70 Go 4G/5G?
Please state the nature of the medical emergency

Comment trouver le chat ?

Parrainage, un mois gratuit en cliquant ici

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Highlighted

Bonsoir,

 

Bizarre, car seulement décrocher ne doit rien vous facturer selon les explications  mais il ne faut jamais rappeler le numéro vicieux inconnu machinalement ou désactiver les communicatins vers l'étranger si on n'appelle que vers la France.

 

Une manipulation involontaire mal contrôlée peut rappeler le dernier n° affiché sans s'en rendre compte sur certains téléphones.

 

Sinon si vous êtes facturé sans rien faire de clair, il faut expliquer en détail, fixe, mobile, etc.., car cela semble impossible d'être facturé pour n'avoir que décrovhé sans rien de plus.strictement.

 

 

https://www.sudinfo.be/art/1465632/article/2016-01-14/si-on-vous-appelle-d-un-numero-inconnu-depuis-...

 

http://www.ipreunion.com/actualites-reunion/reportage/2017/10/24/attention-arnaque-orange-met-en-gar...

 

ou 

 

https://www.sudouest.fr/2015/10/26/gare-au-ping-call-cette-arnaque-a-l-appel-en-absence-de-plus-en-p...

 

https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/1043609/fraude-telephonique-vanuatu-crypto-quebec

 

 

 

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Highlighted
Bonjour,
Effectivement d'après le rapport de l'appli, il semble que l'appel ait été émis, la personne concernée n'a pas souvenir, étrange, une mauvaise manip peut-être, pour info il s'agit d'un iphone 6S.
Merci bien
Highlighted

Bonjour, moi je n'ai jamais recu les appels ils tombent sur la messagerie directement sans apparaitre sur mon téléphone un.s9 mais apparaisse bien entendu sur ma facture des numéros du maroc et je suis en itinérance avec un pass évasion, jamais mon téléphone n'a sonne ni décroche ni quoi que ce sit et quand je bloque les numéros en question d'autres apparaissent

Highlighted

Bonjour @Dy2,


Afin d'étudier votre demande, pouvez-vous me communiquer vos nom, prénom et numéro de téléphone mobile en message privé.


Je reste à votre disposition et vous souhaite un agréable séjour.

Patricia



signature_webcc_sosh.jpg

Highlighted

Bonjour, je n'arrive pas a vous envoyer un message privé,  **** **** *********  voici les éléments demandés.

 

Cordialement

 

[ÉDIT : merci de ne pas afficher vos coordonnées personnelles en public]