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Damien1414
Mini sosheur
14-03-2019

Deezer après portabilité

Bonjour,

 

Lors de ma souscription chez Sosh, j'ai opté pour l'option Dezzer à 1€, sachant que j'ai demandé la portabilité de mon numéro.

J'ai pu profiter de ce service pendant quelques jours. Aujourd'hui a eu lieu ma portabilité et depuis je n'ai plus accès à Deezer. Je n'ai pu donc en profiter que 10 jours

En allant sur mon espace client, il m'est dit que mon option est résiliée et la seule possibilité donnée est de me réabonner à 10€/mois.

 

Aussi, pouvez-vous remdier à ce problème ?

 

Merci beaucoup

1 Réponse

  • Avatar de malia
    malia
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Damien1414.


    Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de mobile et adresse postale) afin que je puisse consulter votre dossier ?


    Bonne journée.

    malia.