E-sim changement d'Apple watch transfert option

J'ai basculé  mon forfait e-sim de mon ancienne Apple watch à ma nouvelle et depuis dans l'application watch/ forfait cellulaire j'ai l'activation qui n'arrive pas à aboutir ( la roue tourne sans s'arrêter). Sur la montre il me dit qu'il n'y a pas de forfait et sur mon compte sosh il me dit que l'option est active. Comment faire pour aboutir ? Quelqu'un a t'il déjà rencontré ce cas ?