Les forfaits Sosh Mobile & Les options
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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Identifiant mobile non reconnu

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Bonjour 

ancienne cliente Orange Mobile, j'ai souscrit un contrat SOSH il y a deux ans. 

je souhaite changer de téléphone mobile et acheter en ligne via la plateforme Sosh. 

quand je souhiate finaliser l'achat je rentre mon n° téléphone, je suis renvoyé vers une page Orange. (alors qu'avant j'étais sur la page client Sosh Il ne reconnaït pas mon compte et je ne peux finaliser mon achat. 

pourquoi est-ce si compliqué ? je tourne et retourne en rond depuis des heures...je ne sais plus quoi faire

merci de votre aide. 

Colette

1 réponse
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Bonjour @CoLette81 


Votre question est-elle toujours d'actualité ? 


N'hésitez pas à revenir vers moi afin de m'indiquer ce qu'il en est.


Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon après-midi.



Saida.


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