Discussion de forum
Impossible de commander en 4 fois
Je suis déjà client Sosh et je souhaite changer de mobile avec un paiement en 4 fois.
Mais c'est impossible à faire sur le site Internet (modification du mode de paiement) et impossible de joindre un conseiller.
Comment faire ?
14 Réponses
- stephremBoss sosheur
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h- voxoSosheur
Merci Stephrem pour ta réponse.
J'ai chatté 2 ou 3 x avec des conseillers Sosh mais aucun d'eux n'a pu régler le problème.
Toujours impossible de payer en 4x via le site Internet.
- stephremBoss sosheur
Le paiement en 4 fois est proposé pour le mobile ?
avez vous essayé avec un autre navigateur ?
- stephremBoss sosheurC’est pour quel mobile ?
- stephremBoss sosheurAvez vous essayé avec un autre navigateur ?
- voxoSosheur
Oui : Firefox, Safari, Google Chrome.
Je n'ai pas de PC, uniquement sur Mac et sur Ipad et iPhone, ça ne marche pas non plus.
- stephremBoss sosheurDans ce cas il faut attendre qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
- voxoSosheur
Ce serait bien aimable de sa part ;-)