Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Option internationale 1h monde

Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Option internationale 1h monde

J'ai mon option 1h d'appel vers le monde qui n'est pas comptabilisé alors qu'il me reste des minutes. Quand je lance des appels, ils sont décomptés en hors forfaits.

1 réponse

Bonjour,

 

Le problème vient peut être du fait que les minutes ne sont pas reportées sur les mois suivants ?

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Spécial crise sanitaire

 

Bonjour,

En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers sont actuellement mobilisés pour traiter en priorité les demandes d’accès et de fonctionnement internet et mobile. Vous êtes nombreux à exprimer ce besoin essentiel en cette période de confinement, et nous mettons tout en œuvre pour vous aider.

Si votre demande n’est pas urgente, nous vous suggérons de nous recontacter ultérieurement .

Pour toute panne internet, nous vous suggérons de privilégier le 3976.

N'hésitez pas à jeter un oeil à notre nouvelle FAQ spéciale Covid-19 sur vos questions courantes. Elle sera alimentée au fil de l'eau.

Nous vous remercions pour votre compréhension. 

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