Discussion de forum
Pas reçu de confirmation de ma rétractation d'un forfait mobile sosh
Bonsoir, Le 19septembre,j'ai demandé à 3reprisesa me rétracter suite a la souscription d'un forfait mobile,à chaque fois au rachat les conseillers m'ont assuré que j'allais recevoir un mail de confi...
Nous sommes le 27 septembre, depuis j'ai contacté par Tchad pour la te le fois un conseiller,qui m'assure que la demande de rétractation a bien été enregistrée,seulement je n'ai toujours pas de mail de confirmation bien au contraire j'ai un numéro de téléphone d'attribué et hier une facture correspondant au montant du forfait pour le quel je me suis rétracté et pour un service dont je ne me suis jamais servi puis que je n'ai jamais mis en place la carte s'il,toujours dans l'enveloppe. J'ai déjà 2forfaits chez Sosh,pour la fille et moi même autant dire que je vais migrer vers un autre opérateur et contacté un service consommateur si rien n'est fait très rapidement