Passer d'un forfait orange à un forfait SOCH

[isfr1]

Bonjour

J'ai actuellement un forfait internet-mobile d'Orange à 14,99 euros pour Internet: 20GO , 2 heures d'appels, 3 numéros en illimité.

Un forfait SOCH serait moins cher , à 9,99 euros: 40GO+Appels illimités.

Est ce que je peux en bénéficier ? Comment faire: résilier mon abonnement Orange? souscrire directement un abonnement chez SOSH?

Merci pour vos réponses

[Thomas_S]

Bonjour @Kouki73,

Comme indiqué par @labougeotte, vous avez dû recevoir un mail vous informant de la facturation de 49€ en cas de changement d'offre vers une offre internet au tarif inférieur, mais quoi qu'il en soit, je suis navré que vous n'ayez pas reçu cette information de la part du conseiller 😕

Si vous souhaitez refaire le point sur vos différentes lignes, je vous invite à me communiquer vos coordonnées par message privé 👉

En attendant votre retour, je vous souhaite un bon week-end👋


Thomas

[Florence__B]

Bonjour @Kouki73,
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez que nous fassions le point sur vos différentes offres.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée,
Florence

[fredolipo34]

Oui merci pour le conseil mais suivant la procédure que vous proposez, le prix des forfaits Sosh affichés ainsi que les offres n'ont rien à voir avec ceux proposés sur le site Sosh. Le forfait Sosh à 5,99€ offre : appels, SMS, MMS illimités, 40Go internet et en passant par le site Orange 100 Mo et 2 Heures d'appels.

Un peu rien à voir

[ziv]

Bonjour,

C'est lié à cette mention :

Orange ne désire pas que les abonnés actuels aient accès aux offres les plus intéressantes, qui leur permettraient de payer moins cher.

[soupi104]

C'est une honte, d'une part faire profiter les bonnes offres aux nouveaux clients, et pas en faire bénéficier les plus fidèles. D'autres part, pas de portabilité du numéro si passage chez Sosh.

Lamentable...

[ziv]

Bienvenue en 2025, je dirais même, dans les années 2020, car c'est pas du tout nouveau.