Problème souscription.

clecle226
Sosheur occasionnel

Bonjour,


J'essaye de souscrire depuis 2 semaines à une offre mobile, mais il y a un problème.
Une fois que j'ai rentré mes coordonnées bancaire, j'ai plus rien (aucun e-mail, aucun prélèvement rien) le site retourne juste sur la page d'accueil.

Pouvez-vous m'aider? (Est-ce que il y a des conseiller sur ce forum?)
A noter que j'ai réessayé 3 fois et que ça n'a jamais fonctionner pour le mobile, alors qu'en même temps j'ai migré l'offre fixe et j'ai eu aucun problème.

Cordialement

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

chantoine
Top Contributeur

Bonjour,

 

Avez vous essayé avec un autre navigateur, éventuellement en session privée ou après avoir désactivé les extensions anti publicité ?



FairPhone 4 + Sosh 200Go 5G / Zenfone 8 + autre opérateur 200Go 5G
Réseaux mobiles.info

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2 réponses2

chantoine
Top Contributeur

Bonjour,

 

Avez vous essayé avec un autre navigateur, éventuellement en session privée ou après avoir désactivé les extensions anti publicité ?



FairPhone 4 + Sosh 200Go 5G / Zenfone 8 + autre opérateur 200Go 5G
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clecle226
Sosheur occasionnel

Effectivement, c'était bien cela.
Merci. ^^