Discussion de forum
Jeremwhy
10-12-2019Sosheur occasionnel
[RÉCLAMATION] 200 offerts transformés en 20go payant
Bonjour, titulaire d'un mobile Sosh, j'ai souscrit un abonnement Fibre Orange debut Septembre, pour un rendez vous d'installation le 26/09. Lors du rendez vous, les techniciens n'ont pas reussis a me...
labougeotte
10-12-2019Top Contributeur
Bonjour Jeremwhy
Exceptionnellement, un conseiller peut proposer un godet de 200 go sur un numéro de téléphone, mais pas sur deux numéros. C'est confirmé par sms ou mail.
Sur votre capture, rien n'est validé : le conseiller vous questionne par rapport à votre demande.
Jeremwhy
10-12-2019Sosheur occasionnel
Bonjour labougeotte ,
Je n'ai inseré qu'une partie de la conversation. Le conseiller m'a bien confirmé l'activation, cf ci dessous. Meme chose par telephone, mais je n'ai effectivement jamais recu de confirmation par mail ou sms
- labougeotte11-12-2019Top Contributeur
Dans ce cas, attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce post.