Discussion de forum

Avatar de Sandy56
Sandy56
Sosheur
06-09-2021

Résiliation des 200Go

Bonjour, j'ai eu une offre de 200Go jusqu'au 15 septembre.

Je voudrais savoir si je dois résilier l'offre par mail ou courrier (pour éviter de payer plus cher) ou si cela va se faire automatiquement ? 

Par avance, je vous remercie pour vos réponses.

Cordialement. 

5 Réponses

  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
    Webconseiller
    23-09-2021

    Bonjour Sandy56,

    Je vous en prie. 

    Je vous souhaite une agréable journée également.

    Pédro 

  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
    Webconseiller
    22-09-2021

    Bonjour Sandy56,

     Oui cela sont bien les 200 go de partage de connexion offert en cas de panne. Ils sont valables deux mois et se retirent automatiquement. Rassurez-vous il n'y a rien d'anormal. Est-ce bon pour vous ? 

    Pédro

    • Avatar de Sandy56
      Sandy56
      Sosheur
      23-09-2021

      Bonjour, je vous remercie pour vos réponses et vous souhaite une bonne journée.

       

      Sandy56

  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
    Webconseiller
    10-09-2021

    Bonjour Sandy56,

    Je prends connaissance de votre message à l'instant. Les 200 go dont vous parlez, correspondent aux 200 go de partage de connexion offerts en cas de panne ? Si oui, vous n'avez rien à faire, ils se supprimeront automatiquement, rassurez-vous.

    Pédro 

    • Avatar de Sandy56
      Sandy56
      Sosheur
      18-09-2021
      Pedro_C  a écrit :

      Bonjour Sandy56,

      Je prends connaissance de votre message à l'instant. Les 200 go dont vous parlez, correspondent aux 200 go de partage de connexion offerts en cas de panne ? Si oui, vous n'avez rien à faire, ils se supprimeront automatiquement, rassurez-vous.

      Pédro 

      Bonjour Pédro,

       

      je ne suis pas certaine que ce soit ça.

      Je vous mets le sms que m'a envoyé Sosh le 16 août : "profitez des 31 jours d'utilisation restants de vos 200Go/mois d'Internet Mobile offerts."

      Que signifie ce message ? Est-ce que c'est renouvellé tous les mois gratuitement ?

      Merci pour votre aide.

       

      Sandy56

       

       

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