SMS/MMS (mob et fixes) France+depuis Europe et DOM vers Europe et DOM (hors Suisse/Andorre)

[Barbosa-Arnaud]

Bonjour à toutes et tous,

J'ai prix cette offre - 100Go d'internet mobile
- appels/sms/MMS depuis la France vers les numéros mobiles et fixes en France
- appels/sms/MMS depuis l'Europe vers les numéros mobiles et fixes en Europe et vers la France.

Et surprise j'envois un MMS vers le Portugal et celui-ci m'est facturé 2,20€ hors forfait.

La réponse du service Client, vous pouvez envoyer des SMS / MMS vers la france et depuis l'Europe vers la france sans hors forfait.

Par contre de la France vers vers l'Europe et bien c'est du Hors forfait.

Conseils faites bien attention à la lecture de ce qui est compris ou pas. Pour ma part je quitte SOSH, durée de mon abonnement chez eux 5 jours.

Aurevoir.

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Pour bien comprendre ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas :

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-les-appels-depuis...

Pour rappel, les SMS/MMS depuis la France vers l'étranger sont très rarement inclus dans les forfaits, en particulier sur les forfaits en promo.