Discussion de forum

Avatar de Massei
Massei
Sosheur occasionnel
30-03-2022

Urgent : souhaite détail de mes appels téléphoniques de février 2022 et mars 2022

Bonjour, je souhaiterais s il vous plaît recevoir le détail de mes appels téléphoniques concernant mes factures de février 2022 et mars 2022 concernant ma ligne téléphonique 06******************.

merci de votre compréhension,

dans l attente de vous lire au plus vite,

bonne journée 

 

[EDIT : Merci [@Massei ] de ne pas afficher de données personnelles en public].

5 Réponses

  • Avatar de Alexis_H
    Alexis_H
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    30-03-2022

    Bonjour Massei 

    Le détail des communications n'est disponible que lorsque vous passez communications hors forfait.

    Pour le reste des appels il n'est pas possible d'afficher le détail, vous pouvez les retrouver depuis votre historique d'appel.

    Bonne journée.

    Alexis

    • Avatar de Massei
      Massei
      Sosheur occasionnel
      30-03-2022

      Bonjour Alexis_H,

       

      Il n’y a aucun moyen de les avoir ? C’est pour une poursuite judiciaire. L’historique d’appel à été supprimé. 

      Merci de votre réponse. 

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        30-03-2022

        Bonjour Massei 

         

        Depuis l'espace client, vous avez accès au détail des communications pour le mois en cours et le mois précédent, uniquement pour les appels émis.

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