probleme offre YO

[Sian]

Bonjour

Je viens de souscrire à un forfait mobile à 24,99 par mois avec le code promo YO (heureusement j'ai pris une photo...). Hors sur le mail de confirmation de commande il n'apparait à aucun moment que j'ai pris le forfait avec cette offre . Est ce que je dois résilier et recommencer l'opération ? Comment savoir si ça a été pris en compte?

Merci

Bonne journée

Emma

[stephrem]

Vous pouvez aussi attendre qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

Attention chez sosh le principal moyen de contacter le service client est le tchat. 

Qui est un peu débordé en ce moment suite au lancement de leur nouvelle offre.