Annulation de commande

[inadiza]

Bonjour,

J'ai passé commande le 19 juillet 2018 hier, je voudrais annuler la commande pour pouvoir changer de forfait, merci de bien vouloir svp me dire comment annuler la commande qui porte le *****************

Merci

Cordialement

[EDIT : Merci [@inadiza] de ne pas afficher de données personnelles en public].

[lesnox]

Bonsoir @inadiza,

Attention à ne mettre aucune donnée personnel sur le forum !!

Pour vous rétracter, voici ciomment faire :

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Annuler-r%C3%A9tractation-suite-%C3%A0-une-commande...

Bonne soirée.

Lesnox

[inadiza]

Merci pour votre réponse, mais je n'arrive pas et je comprends rien.

[lesnox · Accepted solution]

Je vous invite à contacter un conseiller sur le chat : 

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):

https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond bleu): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

Cordialement.

Lesnox